Klachtenformulier (WKKGZ)

Wij doen ons uiterste best om u van dienst te zijn en kwalitatief hoogwaardige zorg te verlenen. Laat ons weten waarover u niet tevreden bent. Want niet tevreden zijn is voor ons een klacht, wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede, dan kunnen wij proberen het voor u op te lossen.

Is dit lastig voor u of komt u er met de huidherapeut niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met onze onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Als u er met uw therapeut en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie (NVH). Met het onderstaande formulier kunt u een klacht indienen en per mail of post toesturen.

 

Klachtenformulier